На главную

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

на оказание услуг по предоставлению доступа к сервису TgNoSpam по подписке

Дата публикации: 11.03.2026 / Редакция: 1.0

Настоящий документ является публичной офертой (предложением) Индивидуального предпринимателя Писарева Александра Анатольевича, ОГРНИП 320774600222421, ИНН 507901053621, адрес регистрации: 119296, Москва, ул. Вавилова, д. 52, к. 1, кв. 6 (далее — «Оферент», «Исполнитель») заключить договор на изложенных ниже условиях с любым дееспособным лицом, принявшим оферту (далее — «Пользователь», «Заказчик»).

Нажимая чекбокс «Согласен с офертой» и оплачивая подписку, Пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями, понимает их и принимает полностью и без оговорок.

Важно: Оферент вправе изменять оферту в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте, если иное прямо не указано.

1. Термины

Сервис TgNoSpam / Сервис — программный комплекс, предоставляющий Пользователю доступ к инструментам автоматизированной модерации (антиспам) в подключаемых чатах/обсуждениях Telegram с использованием сервисного бота.

Telegram ID — идентификатор пользователя в Telegram (user_id).

Username — имя пользователя в Telegram, если установлено.

Подключаемый чат/канал — публичный Telegram-канал и связанный с ним чат обсуждений (или иной публичный чат), который Пользователь подключает к Сервису путём установки сервисного бота и предоставления ему необходимых прав администрирования.

Подписка — предоставление доступа к функциональности Сервиса на оплаченный период.

Период подписки — составляет один месяц и исчисляется с даты и времени успешной оплаты через платёжный сервис до соответствующих даты и времени следующего месяца.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к Сервису TgNoSpam по подписке, а Пользователь оплачивает подписку на условиях настоящей оферты.

2.2. Сервис предназначен для автоматизированного мониторинга подключаемого чата/обсуждений и выполнения действий по модерации, включая:

  • автоматическое выявление и удаление сообщений, классифицированных Сервисом как спам/нежелательный контент;
  • автоматическую блокировку (бан) аккаунтов, классифицированных как спам-боты/нарушители;
  • ведение журнала событий модерации;
  • предоставление Пользователю интерфейса для просмотра действий и выполнения разбанов (если функциональность доступна в интерфейсе).

2.3. Исполнитель не является оператором Telegram, не контролирует Telegram и не отвечает за работу Telegram-платформы.

3. Регистрация, доступ и подключение чата

3.1. Регистрация и вход осуществляются исключительно через Telegram Login Widget.

3.2. Для работы Сервиса Пользователь обязан:

  • быть администратором подключаемого публичного канала/чата и иметь права, достаточные для установки сервисного бота и выдачи ему необходимых разрешений;
  • корректно выполнить подключение согласно инструкциям Сервиса.

3.3. Ограничения подключения на старте:

  • в течение первых двух (2) месяцев с даты запуска биллинга действует правило: один Telegram ID = один подключенный чат/канал;

Исполнитель вправе вводить ограничения по типам подключаемых сообществ, языку, минимальному/максимальному числу подписчиков канала, а также иным техническим критериям. Актуальные критерии отображаются в интерфейсе/описании Сервиса.

3.4. Пользователь понимает и принимает, что подключение возможно не для любого канала/чата, а только при соблюдении критериев Сервиса (включая язык и аудиторию).

4. Тестовый период

4.1. Пользователю может предоставляться тестовый период 48 часов с момента фактического подключения (установки сервисного бота в канал/чат и выдачи ему необходимых прав), если такая опция активна в интерфейсе.

4.2. Тестовый период предоставляется однократно при первичном подключении конкретного чата/канала. При повторном подключении после перерыва тестовый период не предоставляется.

4.3. В течение тестового периода Пользователь оценивает функциональность Сервиса. По окончании тестового периода, при продолжении использования и оплате подписки, Пользователь подтверждает, что Сервис его устраивает.

5. Тарифы и стоимость

5.1. Доступ к Сервису предоставляется на условиях помесячной подписки.

5.2. Тарифы первого месяца:

  • 690 ₽ — для каналов до 100 000 подписчиков;
  • 1 800 ₽ — для каналов 100 001–200 000 подписчиков;
  • 3 300 ₽ — для каналов 200 001–300 000 подписчиков.

5.3. Начиная со второго месяца стоимость подписки может определяться по фактической нагрузке/потреблению ресурсов за прошедший период. Пользователь видит расчёт в разделе «Биллинг» и принимает решение об оплате следующего периода самостоятельно.

5.4. Отказ от оплаты следующего периода означает прекращение подписки по окончании уже оплаченного периода.

5.5. Если цены отображаются в интерфейсе иначе (включая НДС/без НДС), приоритет имеют значения, указанные в биллинге на момент оплаты.

6. Порядок оплаты. Акцепт оферты

6.1. Оплата осуществляется по QR-коду через платёжный сервис ЮKassa.

6.2. Обязанность Пользователя по оплате считается исполненной в момент получения Исполнителем статуса платежа succeeded.

6.3. Акцептом настоящей оферты являются следующие действия:

  • установка чекбокса «Согласен с офертой» и
  • оплата подписки.

6.4. Исполнитель не получает, не хранит и не обрабатывает полные реквизиты банковских карт. Платёжные данные обрабатываются ЮKassa.

7. Период подписки и предоставление доступа

7.1. Период подписки составляет один месяц и исчисляется с даты и времени успешной оплаты через платёжный сервис до соответствующих даты и времени следующего месяца. Конкретные даты начала и окончания подписки отображаются Пользователю в разделе «Биллинг».

Пример: при оплате 10-го числа текущего месяца доступ предоставляется до 10-го числа следующего месяца (включительно до момента истечения подписки по времени начала).

7.2. Если в следующем месяце отсутствует соответствующая календарная дата (например, оплата 29, 30 или 31 числа), срок подписки истекает в последний календарный день следующего месяца в соответствующее время.

7.3. Пользователь не может “приостановить” подписку. Доступ предоставляется и сохраняется до окончания оплаченного периода.

8. Возвраты и отказ от услуг

8.1. Услуга является цифровой и предоставляется в виде доступа к функциональности Сервиса.

8.2. Возврат денежных средств после активации подписки не производится, включая случаи, когда Пользователь не воспользовался Сервисом, воспользовался частично, либо его ожидания не совпали с фактическими возможностями Сервиса.

8.3. Тестовый период (если предоставлен) предназначен для оценки Сервиса до оплаты. Оплата означает подтверждение, что Пользователь принял решение осознанно и принимает условия «как есть».

9. Ограничения и ответственность

9.1. Сервис предоставляет инструменты автоматизированной модерации. Исполнитель не гарантирует:

  • абсолютную защиту от всех видов спама/атак;
  • отсутствие ложных срабатываний (ошибочного удаления сообщений/банов);
  • отсутствие пропусков нежелательного контента;
  • полного соответствия Сервиса ожиданиям Пользователя.

9.2. Пользователь понимает и принимает, что:

  • решения Сервиса могут быть ошибочными;
  • в результате работы Сервиса могут быть удалены сообщения легитимных пользователей и/или ошибочно применены блокировки;
  • часть нежелательного контента может быть пропущена.

9.3. Пользователь самостоятельно несёт риски использования Сервиса, включая последствия модерации, удаления сообщений и блокировок, а также последствия пропуска спама.

9.4. Исполнитель не несёт ответственности за:

  • прямые и косвенные убытки Пользователя;
  • упущенную выгоду;
  • репутационные потери, снижение активности, отток подписчиков;
  • претензии третьих лиц, связанные с модерацией/банами/удалениями.

9.5. Совокупная ответственность Исполнителя по договору (если она будет установлена судом вопреки условиям оферты) ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем за последний оплаченный период подписки.

10. Приостановка и прекращение доступа. Блокировки

10.1. Исполнитель вправе приостановить или прекратить предоставление доступа к Сервису (в том числе заблокировать аккаунт Пользователя) полностью или частично в случаях, включая, но не ограничиваясь:

  • выявление действий, направленных на поиск уязвимостей, обход защиты, вмешательство в работу Сервиса, подбор ключей, нагрузочные атаки и иные признаки попыток взлома;
  • нарушение Пользователем условий оферты, правил Сервиса или требований законодательства;
  • угрозы безопасности Сервиса, инфраструктуры или данных;
  • требования компетентных органов;
  • проведение технических работ, обновлений, аварийное восстановление;
  • иные случаи, когда продолжение предоставления доступа создаёт существенные риски для Сервиса/инфраструктуры.

10.2. При выявлении попыток взлома/обхода защиты Исполнитель вправе:

  • немедленно заблокировать аккаунт(ы) Пользователя;
  • прекратить оказание услуг;
  • не возвращать оплаченные суммы.

10.3. Пользователь может оспорить блокировку, обратившись через форму обратной связи на сайте или через Telegram-бота поддержки. Рассмотрение обращения не означает обязанность восстановить доступ.

11. Поддержка и уведомления

11.1. Уведомления по сервису и биллингу могут направляться:

  • в интерфейсе Сервиса;
  • через Telegram-бота Исполнителя.

11.2. График работы службы поддержки может быть ограничен и устанавливается Исполнителем. Исполнитель вправе использовать автоматизированные средства поддержки.

12. Персональные данные и конфиденциальность

12.1. Исполнитель обрабатывает минимально необходимый набор данных для предоставления доступа: Telegram ID и username, а также данные о статусе подписки и идентификаторах платежей.

12.2. Подробные условия обработки данных приведены в Политике конфиденциальности.

13. Срок действия оферты и изменения условий

13.1. Оферта действует бессрочно до её отзыва Исполнителем.

13.2. Исполнитель вправе изменять тарифы, правила и условия предоставления доступа. Изменения публикуются на сайте и/или отображаются в биллинге.

13.3. Условия уже оплаченного периода действуют до его окончания, если иное прямо не указано (например, в случаях блокировки за нарушение условий).

14. Применимое право и разрешение споров

14.1. К отношениям сторон применяется право Российской Федерации по месту регистрации/нахождения Исполнителя.

14.2. До обращения в суд обязателен претензионный порядок: претензия направляется на контактный email/форму обратной связи/telegram-бот техподдержки. Срок ответа — 10 рабочих дней.

15. Реквизиты Исполнителя

ИП Писарев Александр Анатольевич, ИНН 507901053621, ОГРНИП 320774600222421, дата внесения в ЕГРИП 17.06.2020, адрес регистрации: 119296, Москва, ул. Вавилова, д. 52, к. 1, кв. 6.